社内ITヘルプデスク【第二新卒歓迎・週2日在宅可・資格手当あり】
株式会社幕張ベイテックソリューションズ の正社員の求人情報
- 給与
- 月給240,000円〜330,000円
- 勤務時間
- 9:00〜18:00（実働8時間・休憩60分） ※残業は月平均18時間程度、全額支給 ※完全週休2日制（土日）＋祝日／年間休日123日 ※月1〜2回、当番制の休日待機あり（手当支給・出動時は代休を取得）
- 勤務地
- 千葉県千葉市美浜区
JR京葉線 海浜幕張駅 徒歩7分
募集内容
- 職種
- ITサポート・ヘルプデスク
- 仕事内容
- 幕張新都心のオフィスで、県内180社のお客様からの「パソコンが動かない」「メールが送れない」に応える仕事です。ヘルプデスクといっても電話を取り続けるだけではなく、原因を追いかけて現地に出向いたり、同じ問い合わせが再発しない仕組みを提案したりするところまでが担当範囲になります。 ＼「Excelが得意」から始めた先輩が、いま主任です／ 【具体的なお仕事内容】 ■電話・メール・チャットでの問い合わせ一次対応 └1日あたり15〜25件、記録はチケット管理ツールに残します ■PC・プリンタ・ネットワーク機器のトラブル切り分け └その場で解決できない場合は先輩エンジニアへ引き継ぎます ■新入社員向けPCのキッティングとアカウント発行 ■お客様先への訪問対応（月3〜5回・社用車を使用） ■マニュアルとFAQの整備 配属後3か月は先輩とペアで対応し、同じ質問に一人で答えられるようになってから独り立ちします。ITパスポート・CCNA・LPICなどの受験費用は全額会社負担、資格手当は月3,000円〜25,000円です。 出社と在宅を組み合わせた勤務で、慣れてきたら週2日まで在宅勤務ができます。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 〒261-0023千葉県千葉市美浜区中瀬1-3-15
JR京葉線 海浜幕張駅 徒歩7分
- 応募資格
- ■学歴不問 ■実務未経験・第二新卒歓迎 ■普通自動車免許（AT限定可）※訪問対応で社用車を使用します 【歓迎】 ■ヘルプデスク・社内SE・PCサポートの経験 ■ITパスポート、基本情報技術者、CCNA、LPICなどの資格 ■WindowsとMicrosoft 365を業務で使った経験 ■人に説明することが苦にならない方
- 給与
- 月給240,000円〜330,000円 ※基本給210,000円＋資格手当 ※経験・スキルを考慮のうえ決定します ※賞与年2回（前年度実績 計3.5ヶ月分） 【給与例】 第二新卒・実務未経験／月給244,000円＋賞与 CCNA保有・実務3年／月給298,000円＋賞与
- 勤務時間
- 9:00〜18:00（実働8時間・休憩60分） ※残業は月平均18時間程度、全額支給 ※完全週休2日制（土日）＋祝日／年間休日123日 ※月1〜2回、当番制の休日待機あり（手当支給・出動時は代休を取得）
- 福利厚生
- ■社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ■交通費支給（全額支給・上限なし） ■在宅勤務制度（入社6か月以降・週2日まで） ■賞与年2回（前年度実績 計3.5ヶ月分） ■昇給年1回（7月） ■資格手当（月3,000円〜25,000円／ITパスポート・CCNA・LPIC・情報処理技術者試験など） ■資格の受験費用は全額会社負担（不合格でも1回まで補助） ■書籍購入補助（月5,000円まで） ■退職金制度（確定拠出年金） ■業務用PC・モニタ・チェアは希望に応じて支給 ■健康診断年1回＋人間ドック費用補助（35歳以上） ■私服勤務OK（お客様訪問時のみジャケット着用） ■社内勉強会（月2回・就業時間内に実施）
会社情報
- 企業名
- 株式会社幕張ベイテックソリューションズ
- 事業内容
- 千葉市美浜区の幕張新都心に本社を置く、社内情報システムの構築・運用支援会社です。県内の製造業・医療法人・自治体を中心に、ネットワーク構築からPCのキッティング、ヘルプデスクの常駐までを一括で請け負っています。2011年の設立から取引社数は180社を超えました。
応募方法
応募からご連絡までの流れ
プロフィールと連絡先を入力します
応募先と入力内容を確認して確定します
受付後、担当者から今後の流れをご案内します
※ 通常、応募から3営業日以内に担当者よりご連絡差し上げます。
※ 連絡がない場合は、お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご一報ください。
応募フォーム
社内ITヘルプデスク【第二新卒歓迎・週2日在宅可・資格手当あり】