社内ITヘルプデスク【土日祝休み・在宅併用可・IT未経験から挑戦できる】
宇部エンジニアリングシステムズ株式会社 の正社員の求人情報
- 給与
- 月給232,000円〜335,000円
- 勤務時間
- 9:00〜18:00（実働8時間・休憩60分） ※フレックスタイム制（コアタイム11:00〜15:00） ※残業は月平均16時間程度 ※月1回程度、契約先の休日対応で土曜出勤が発生します（振替休日を取得）
- 勤務地
- 山口県宇部市
JR宇部線 宇部新川駅 徒歩6分／山陽自動車道 宇部ICから車で15分
募集内容
- 職種
- ITサポート・ヘルプデスク、インフラエンジニア
- 仕事内容
- 宇部市に本社を置き、山口県内の製造業と医療法人42社のIT運用をまるごと請け負っている会社です。パソコンが苦手な現場の方から「これ、どうしたらいい？」と気軽に相談してもらえる距離感を大切にしており、大手ベンダーが対応しきれない細かな困りごとに応えることで契約を伸ばしてきました。今回はヘルプデスクチームの増員募集です。 ＼「詳しい人」で終わらせず、手に職をつけませんか／ 【具体的なお仕事内容】 ■電話・メール・チャットでの問い合わせ一次対応 └「プリンタが繋がらない」「Excelが開けない」といった内容が中心です。 ■リモート接続によるトラブル解消 └専用ツールでお客様のPC画面を共有し、その場で解決します。 ■PC・複合機の初期設定とキッティング └新入社員の入社時期には、まとめて20台程度を設定することもあります。 ■アカウント管理（Microsoft 365・グループウェアのユーザー追加や権限変更） ■対応履歴のナレッジ化 └解決手順を社内Wikiに残し、次に誰が受けても同じ品質で答えられるようにします。 未経験の方は、まず社内システムの問い合わせ対応から始めます。ITパスポート・CompTIA・LPICなどの受験費用は会社が全額負担し、合格時には報奨金も支給しています。訪問が不要な日は在宅勤務が可能で、現在チーム6名の平均在宅日数は週1.5日です。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 〒755-0032山口県宇部市常盤町1-7-9 常盤町第2ビル4F
JR宇部線 宇部新川駅 徒歩6分／山陽自動車道 宇部ICから車で15分
- 応募資格
- ■学歴不問 ■普通自動車免許（AT限定可）※契約先への訪問があるため ■基本的なPC操作ができる方 ■IT業界未経験歓迎 【歓迎】 ■ヘルプデスク・コールセンター・家電量販店での接客経験 ■ITパスポート・基本情報技術者・CCNA・LPICなどの資格 ■Windows／Microsoft 365の設定経験 ■人に説明することが好きな方
- 給与
- 月給232,000円〜335,000円 ※固定残業代（月20時間分・32,000円〜46,000円）を含みます。超過分は全額別途支給 ※資格手当：ITパスポート3,000円／基本情報技術者8,000円／LPIC-1・CCNA各10,000円 ※賞与年2回（前年度実績 計3.0か月分） 【給与例】 ・IT未経験入社1年目／26歳：年収348万円 ・入社5年目／チームリーダー・33歳：年収482万円
- 勤務時間
- 9:00〜18:00（実働8時間・休憩60分） ※フレックスタイム制（コアタイム11:00〜15:00） ※残業は月平均16時間程度 ※月1回程度、契約先の休日対応で土曜出勤が発生します（振替休日を取得）
- 福利厚生
- ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■在宅勤務制度（訪問予定のない日は週2日まで利用可・PCとモバイルルーターは会社貸与） ■フレックスタイム制（コアタイム11:00〜15:00） ■完全週休2日制（土日）＋祝日 ■年間休日122日 ■賞与年2回（6月・12月） ■昇給年1回（4月） ■資格取得支援（受験費用全額会社負担＋合格報奨金 最大50,000円） ■資格手当（毎月支給） ■書籍購入補助（月5,000円まで） ■退職金制度（企業型確定拠出年金） ■育児休業取得実績あり（男性2名） ■服装自由（客先訪問時のみオフィスカジュアル） ■オフィス内全面禁煙
会社情報
- 企業名
- 宇部エンジニアリングシステムズ株式会社
- 事業内容
- 宇部市を拠点に、県内の製造業と医療法人を対象とした社内システムの構築・運用支援を行うIT企業です。基幹システムの導入から日常のヘルプデスクまでを一括で請け負う運用代行サービスを主力としています。現在42社と保守契約を結んでいます。
応募方法
応募からご連絡までの流れ
プロフィールと連絡先を入力します
応募先と入力内容を確認して確定します
受付後、担当者から今後の流れをご案内します
※ 通常、応募から3営業日以内に担当者よりご連絡差し上げます。
※ 連絡がない場合は、お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご一報ください。
応募フォーム
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